Il mondo degli e-shop sta conquistando sempre più acquirenti: negli ultimi 3 anni soprattutto, gli utenti sono diventati più fiduciosi e smart nell’utilizzare internet per i propri acquisti. Se inizialmente c’è stata diffidenza per settori come la moda in cui spaventava l’idea di non indovinare la taglia giusta, esistono ambiti, tra cui il make up, dove non si è mai avvertito questo timore. Tra i motivi del successo sicuramente le immagini graficamente professionali e di alta qualità che mostrano fedelmente gli swatches dei colori e ovviamente le tantissime review da parte dei consumatori.
I negozi di cosmetica sono tra quelli in cui si registrano maggiori numeri di acquisto ma in cosa si rivelano vantaggiosi rispetto agli store in città? Il campo della cosmesi sta vivendo una rivoluzione digitale che sta cambiando il modo in cui scopriamo e acquistiamo i nostri prodotti preferiti: i beauty e-commerce risultano in pieno boom, e non è difficile capire il perché.
La comodità è imbattibile
Immagina di rinnovare la tua skincare routine o di scoprire il nuovo must-have del make-up comodamente dal tuo smartphone, a qualsiasi ora del giorno o della notte: i negozi di cosmetica ti offrono proprio questa libertà. Dimentica le corse contro il tempo per arrivare in punto vendita prima della chiusura; il tuo beauty shop preferito è aperto 24/7, pronto ad accoglierti con un click.
Gli store online spesso lanciano offerte esclusive, sconti e promozioni che non troveresti dal vivo. Iscriviti alle newsletter dei tuoi brand preferiti per restare sempre aggiornato e cogliere al volo le migliori occasioni, il tuo portafoglio ti ringrazierà!
Le scelte sono tantissime e i prezzi più competitivi
Mentre i punti vendita fisici possono avere limitazioni di spazio, i portali sfoggiano un assortimento che sembra non finire mai: proprio l’ampia scelta, accedere ad etichette prestigiose non presenti in ogni profumeria e persino la ricerca di brand provenienti da tutto il mondo hanno fatto la differenza. Che tu stia cercando l’ultimo lancio di una grande marca o la nicchia più esclusiva, su internet trovi un universo di possibilità che aspetta solo di essere esplorato.
Prove virtuali tramite le ultime innovazioni tech
Gli e-commerce di cosmetica stanno rivoluzionando il modo di “provare” i prodotti grazie a tecnologie di ultima generazione tra cui la realtà aumentata. Attraverso app specializzate e la fotocamera del tuo smartphone riuscirai a vedere come ti starebbe quel rossetto senza doverlo applicare fisicamente, o ricevere consigli personalizzati sulla skincare ideale per il tuo tipo di pelle.
Focus su opzioni green
L’acquisto online permette una maggiore consapevolezza sulle pratiche di sostenibilità dei brand tanto che molti store mettono in evidenza i prodotti eco-friendly, cruelty-free o vegani, guidando i consumatori nel momento della scelta. In più devi sapere che riducendo gli spostamenti per gli acquisti, contribuisci a diminuire persino l’impatto ambientale.
Marketing personalizzato
Nell’era digitale, anche il modo di comunicare con i clienti e di fare promozione è cambiato. Le strategie di marketing dei negozi di cosmetica si sono evolute, diventando sempre più personalizzate e interattive non limitandosi alla vendita: i programmi di fidelizzazione premiano la tua lealtà con punti, vantaggi esclusivi e accessi anticipati a vendite e novità in arrivo.
Si parte con i coupon che vengono dati in esclusiva per premiare ai clienti più attivi, a chi mostra interesse per un determinato prodotto o magari in occasioni speciali come feste di compleanno o ancora a chi è fan particolarmente partecipe sui social. Solitamente il canale comunicativo per eccellenza è la newsletter: via mail si recapitano i codici sconto da applicare, così da entrare in comunicazione diretta con il consumatore finale.
Che si tratti del Black Friday, del Cyber Monday, della Giornata Internazionale della Donna o del semplice cambio di stagione, i negozi di cosmetica online sanno come creare eventi e promozioni ad hoc che generano attesa e interesse: queste occasioni sono perfette per fare scorta dei tuoi prodotti preferiti a prezzi vantaggiosi o per provare qualcosa di nuovo senza sensi di colpa.
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Ciao. Leggo sempre con molto interesse tutto gli articoli. Oggi ho letto l’articolo sugli acquisti sempre maggiori online di prodotti cosmetici. Io purtroppo sono incappata in una bruttissima vicenda di un famosissimo marchio che online vendeva “in offertissima” prodotti di alta cosmesi a ben 4 volte superiore il prezzo applicato per lo stesso articolo nel negozio reale .
Ho già segnalato all’associazione dei consumatori. Da allora sono diventata molto diffidente sulla convenienza degli acquisti online della profumeria. Bisognerebbe scavare di più su questi aspetti
Buona sera
Gianna
Gentile Gianna, grazie innanzitutto per leggere i miei articoli, ne sono veramente molto onorata! E grazie inoltre per aver condiviso la tua esperienza perché è davvero fondamentale poter conoscere anche la voce dei consumatori.
Immagino che non sia piacevole vedere lo stesso prodotto con un prezzo così diverso fra negozio online e fisico. Anzi solitamente i prezzi online sono più competitivi per una serie di motivazioni.
E’ anche vero che, e parlo per esperienza perché anche io ho una profumeria online, i prezzi dedicati al consumatore finale sono determinati da tanti fattori, non per ultimo dal prezzo di acquisto ovvero dal fornitore a cui si affida il rivenditore. Per motivazioni diverse spesso si è “obbligati” a scegliere un fornitore piuttosto che un altro e magari questo fornitore vende il prodotto ad un prezzo doppio rispetto ad altri (dipende anche dal paese di acquisto). Se la base di partenza è già raddoppiata per la profumeria fa presto anche a lievitare il prezzo per il consumatore purtroppo. Ogni caso è diverso e vorrei dire che anche ogni prezzo applicato ha delle motivazioni diverse.
In tutto ciò però ovviamente c’è chi ci marcia ma questo è un altro discorso. Il vantaggio dell’online è comunque a favore del consumatore che può fare una semplice ricerca e confrontare i vari prodotti e prezzi. Mentre quando si va nel negozio fisico non si ha purtroppo alcun metodo di paragone.
Grazie ancora per condiviso la tua esperienza, non esitare a scrivermi ancora, ne sarò molto felice!